작업은 끝났는데 검토가 늦어져 다음 일을 시작하지 못할 때가 있습니다. 검토도 담당자와 확인할 내용이 있는 업무로 정리해 보세요. 누가 어떤 결정을 기다리는지 팀원들이 함께 볼 수 있습니다.
무엇을 확인해야 하는지 알려주세요.
오탈자 확인, 내용 검토, 최종 승인은 서로 다른 요청입니다. 검토할 사람에게 어떤 판단이 필요한지 먼저 알려주세요. 확인할 화면이나 문서, 이번에 바뀐 부분도 함께 적으면 좋습니다.
의견만 필요한지, 승인 없이는 다음 작업을 진행할 수 없는지도 구분하세요. 같은 자료를 보더라도 요청을 이해하는 방식이 달라질 수 있습니다.
검토를 마무리할 담당자를 정하세요.
“팀 전체 검토”로만 남겨두면 모두가 다른 사람의 답을 기다릴 수 있습니다. 의견을 모으고 최종 답변을 남길 담당자를 정하세요. 필요한 경우 답변할 날짜도 함께 확인하세요.
피드백이 여러 대화에 흩어지지 않도록 한곳에 모으세요. 의견이 서로 다르다면 어떤 결론을 내렸는지도 남겨야 작업자가 모든 대화를 다시 정리하지 않아도 됩니다.
검토가 끝나면 다음 할 일을 정하세요.
승인되었다면 업무 상태를 바꾸고 다음 작업을 알려주세요. 수정이 필요하다면 어떤 부분을 바꿔야 하는지 적고, 수정 후 다시 검토받아야 하는지도 확인하세요.
아직 결정할 수 없다면 부족한 자료나 확인할 조건을 남기세요. 검토가 끝났는지보다 이제 누가 무엇을 해야 하는지가 보여야 합니다.